Por qué tu negocio necesita un Customer Data Platform (CDP) para sobrevivir: Diferencias clave entre CDP y CRMJun 27, 2024·3 min read
El Juego de la Lealtad: Cómo los Programas de Recompensas Pueden Doblar tus Ganancias.Jun 25, 2024·3 min read
¿Funcionan los programas de lealtad?Dos estudios científicos a gran escala ofrecen evidencia sobre el impacto de los programas de lealtad y consideraciones para un diseño óptimo Los programas de lealtad son populares, pero su impacto puede ser notoriamente difícil de evaluar. Muchas em...Jul 2, 2024·7 min read
La Revolución de la Lealtad en la Industria Gastronómica: Personalización y Tecnología al Estilo Delta y StarbucksJun 25, 2024·3 min read
Cómo los restaurantes logran que los clientes leales gasten más.La fórmula para un buen marketing es sencilla y se resume en tres pasos: Encuentra tu audiencia. Conócela. Hazlos superfans. Suena fácil. Pero para que funcione, es importante recordar el paso crítico de forjar conexiones genuinas con los clientes, ...Jun 18, 2024·5 min read
La Nueva Era de la Lealtad: GenLoyal y el Futuro del Comercio OmnicanalLa noción de "negocio" ha evolucionado significativamente a lo largo del tiempo. Antiguamente, este término evocaba imágenes de interacciones cercanas y personales entre fabricantes y consumidores. Los creadores conocían a sus clientes, y viceversa, ...Dec 14, 2023·3 min read
Las Seis Cosas que Realmente Valoran tus Clientes en Programas de Fidelización.¿Alguna vez te has preguntado qué es lo que realmente hace que tus clientes vuelvan? La respuesta está en un brillante marco desarrollado por Forrester Research, conocido como las "Seis Monedas de la Experiencia del Cliente". No se trata de un simple...Nov 12, 2023·5 min read
Caso de éxito: PANI - Aventura Mall, MiamiObjetivos del programa PANI Royalty: Aumentar el ticket promedio de los clientes. Incrementar la frecuencia de visita de los clientes. Obtener datos para mejorar la operación del negocio. Implementación de GenLoyal: PANI diseñó un programa de ...Oct 17, 2023·2 min read
El ROI de la Lealtad: una inversión inteligente para tu restaurante.Este artículo profundiza en el aspecto financiero de los programas de lealtad para restaurantes, brindando información valiosa sobre cómo estas iniciativas pueden ser una inversión sólida. En un mercado competitivo, mantener la lealtad de los cliente...Oct 16, 2023·3 min read
GenLoyal y el Poder de la Inteligencia Artificial: Transformando el Comercio Minorista de Manera InnovadoraEn el dinámico mundo del comercio minorista, destacar desde el inicio exige innovación y adaptabilidad. GenLoyal está definiendo una nueva manera en que las empresas de tiendas físicas se relacionan con sus clientes. Aprovechando el poder de la intel...Oct 2, 2023·3 min read
